Detailliertes Berufsbild

Fachkräfte im Fahrbetrieb arbeiten im Bereich des öffentlichen Personennahverkehrs. Sie gewährleisten die Beförderung der Fahrgäste entsprechend der Fahrpläne, verkaufen Fahrkarten, beraten die Fahrgäste zu Fahrpreisen und Busverbindungen und stehen den Fahrgästen helfend zur Seite.

Bei Betriebsstörungen informieren sie die Fahrgäste und die Leitstelle, beseitigen kleinere Fahrzeugstörungen selbst, sichern Unfallstellen ab oder leisten im Notfall Erste Hilfe.

Im Innendienst organisieren sie den Fahrzeugpark und planen den Personaleinsatz. Außerdem wirken sie bei Kalkulationen, Marketingmaßnahmen, z. B. zur Verkaufsförderung und Kundenbindung, sowie der Fahrplangestaltung mit. Im technischen Service sorgen sie für die Betriebs- und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge.


Besondere Anforderungen

- guter Realschulabschluss
- Vorlieben für naturwissenschaftliche Fächer (Mathematik, Physik)
- technisches Verständnis und handwerkliches Geschick

Ausbildung
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Abschluss: Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer