neu.sw informiert, dass zurzeit wieder vermehrt unseriöse Berater für Unruhe bei Kunden sorgen. Die Personen klingeln direkt bei den Kunden und geben sich als Mitarbeiter eines bekannten Energiedienstleistungsunternehmens aus.
Vorsicht ist geboten!
Mit veralteten Unterlagen und der falschen Information über einen angeblichen Verkauf des Stromnetzes von neu.sw an dieses Energiedienstleistungsunternehmen drängen die vermeintlichen Berater darauf, Zutritt zu den Stromzählern zu erhalten und Strom- oder Gaslieferungsverträge abzuschließen.
Das 221 km lange Mittelspannungs- und 515 km lange Niederspannungsnetz wird weiterhin von der Neubrandenburger Stadtwerke GmbH betrieben. Produziert wird der Strom im neu.sw eigenen modernen Gas- und Dampfturbinenheizkraftwerk im umweltfreundlichen Verfahren der Kraft-Wärme-Kopplung.
neu.sw Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weisen sich bei Kundenbesuchen generell mit ihrem Mitarbeiterausweis aus. Bei Unsicherheiten können sich betroffene Kunden jederzeit an den neu.sw Kundenservice wenden. Das Team ist für die Kunden telefonisch unter 0395 3500-999, per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder persönlich in den Kundenbüros in der John-Schehr-Straße und in der Turmstraße da.