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Die neu-itec GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Neubrandenburger Stadtwerke GmbH und betreut die IT- und Telekommunikationsanlagen zahlreicher Firmen, öffentlicher Einrichtungen sowie Unternehmen der Versorgungswirtschaft und Schulen in Mecklenburg-Vorpommern. Sie erbringt vollumfänglich die IT-Dienstleistungen für den neu.sw-Konzern.

Für unseren Anwenderservice im 1st-Level-Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter IT (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:
  • Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Aufträge) am Telefon, per E-Mail oder Ticketsystem
  • erstellen, bearbeiten und delegieren Servicetickets
  • IT-Helpdesk Sofortberatung mit Orientierung auf hoher Erstlösungsquote
  • Administrative Tätigkeiten, wie Benutzer- und Computerverwaltung und DNS-, GPO-, DHCP-Administrationen
  • Durchführen Installation, Konfiguration und Troubleshooting
  • Routine-Wartungsarbeiten an der IT-Landschaft
  • Pflegen von Dokumentationen

Ihr Profil:
  • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder vgl. Kenntnisse
  • Kenntnisse über IT-Anwendungssysteme, Windows Betriebssysteme, Standard Office-Applikationen und Dienste
  • Kenntnisse über Citrix-, Terminalserver-Umgebungen
  • Kenntnisse über Fachanwendungen der öffentlichen Hand
  • Führerschein Klasse B wünschenswert
  • zuverlässige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
  • systematisches und strukturiertes Arbeiten
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Service- und Kundenorientierung
  • sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • souveräne Beherrschung der deutschen Sprache

Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet, eine angemessene tarifliche Vergütung, attraktive betriebliche Zusatzleistungen, Chancengleichheit sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Als zertifiziertes Unternehmen im Audit Erwerbs- und Privatleben ist eine familienfreundliche Personalpolitik für uns selbstverständlich.

Interessiert? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.


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