Logo von neu.sw
  • Kundenportal
Menü

Logo von neu.sw
  • Privatkunden
  • Geschäftskunden
  • Karriere
  • Unternehmen
  • Netze
Privatkunden

  • Zur Übersicht

  • Tarife und Angebote
  • Freizeit
  • Bus
  • Service & Mehr
  • Kontakt

  • Suche

  • Login

Geschäftskunden

  • Zur Übersicht

  • Produkte
  • Service & Beratung
  • Nachrichten
  • Kontakt

  • Suche

  • Login

Karriere

  • Zur Übersicht

  • Wir als Arbeitgeber
  • Stellen
  • Ausbildung
  • Praktikum
  • Duales Studium
  • Kontakt

  • Suche

  • Login

Unternehmen

  • Zur Übersicht

  • Mein Stadtwerk
  • WirSindDasHerz
  • neues! von neu.sw
  • Kontakt

  • Suche

  • Login

Netze

  • Zur Übersicht

  • Unsere Netze
  • Messung
  • Kontakt

  • Suche

  • Login

Tarife und Angebote
Strom
Gas
Fernwärme
Wasser

  • Strom
  • Gas
  • Fernwärme
  • Wärmekomfort
  • E-Mobilität
  • Multimedia
  • Wasser
  • Abwasser
  • Stromprodukte
  • Naturstrom
  • Flex Light
  • Grund- und Ersatzversorgung
  • Gasprodukte
  • Flüssiggas
  • Grund- und Ersatzversorgung
  • Übersicht Fernwärme
  • Primärenergiefaktor
  • Trinkwasser
  • Gartenwasser
Freizeit

  • Linienschiff
  • Schwimmhalle
  • Eislaufhalle
Bus

  • Übersicht Bus
  • Tickets
  • Fahrplan
  • Services
Service & Mehr
Hilfestellungen und Infos
Digitale Services
Vorteilswelt

  • Kontakte
  • Hilfestellungen und Infos
  • Digitale Services
  • "dein nb" App
  • Vorteilswelt
  • Rechnungserklärung
  • Energiespartipps
  • Umzugsservice
  • Zählerstand übermitteln
  • Solaranlageplaner
  • Onlinerechnung
  • Kunden werben Kunden
  • Bonusprogramm
Produkte

  • Strom
  • Gas
  • Multimedia & IT
  • Fernwärme
Service & Beratung

  • Energiedienstleistungen
  • Werbung
  • Jobticket
  • Ansprechpartner
  • Kontaktformular Geschäftskunden
Mein Stadtwerk

  • Über uns
  • Gesellschaften und Beteiligungen
  • Presse
  • Marktpartner
  • Ausschreibungen
WirSindDasHerz

  • Übersicht
  • Engagement
  • Digitalisierung
  • Nachhaltigkeit
Unsere Netze
Übersicht
Netzanschluss

  • Übersicht
  • Netzanschluss
  • Erzeugungsanlagen
  • Netzauskunft
  • Alle Netze
  • Stromnetz
  • Gasnetz
  • Fernwärmenetz
  • Trinkwassernetz
  • Ablauf und Anschlusskosten
  • Mehrspartenhauseinführung
  • Steuerbare Verbrauchseinrichtungen
  • Installateure
Messung

  • Übersicht Messung
  • moderne Messeinrichtungen
Eine Frau mit Rollator im Bus
  1. Start
  2. Privatkunden
  3. Bus
  4. Services
  5. Sichere Mobilität

Sichere Mobilität mit dem Bus

Wie verhalte ich mich mit Rollstuhl, Rollator und Kinderwagen im Bus? Für Fahrgäste mit besonderen Bedürfnissen ist das Busfahren häufig mit Ängsten verbunden. Das soll sich ändern. 

Im Folgenden finden Sie wichtige Informationen und Tipps, die das Busfahren für Menschen mit besonderen Bedürfnissen spürbar erleichtern.

Wussten Sie schon? 

neu.sw bietet regelmäßig Mobilitätstrainings an. 

Ziel ist es, den Teilnehmerinnen und Teilnehmern mehr Sicherheit bei der Nutzung der Busse zu geben und Gefahrensituationen zu vermeiden.

Tipps für sicheres Busfahren

Der blauer Taster an der Bustür

Einstieg

Beim Einsteigen nutzen Sie bitte den blauen Taster. 

Wenn Sie mit dem Rollstuhl unterwegs sind und die Niederflurtechnik nicht ausreicht, um den Höhenunterschied zwischen Fahrzeugeinstieg und Haltestelle auszugleichen, befindet sich an der zweiten Tür in unseren Fahrzeugen eine ausklappbare Rampe. 

Unser Busfahrer hilft Ihnen gern.

Ein Rollstuhlfahrer im Bus

Unterwegs

Nutzen Sie bitte die Stellfläche gegenüber der zweiten Tür. 

Stellen Sie Ihren Rollstuhl entgegen der Fahrtrichtung, sodass die Rückseite des Rollstuhls an der Haltelehne ruht. Stellen Sie bitte Ihren Kinderwagen in Fahrtrichtung und bleiben Sie selbst vom Kinderwagen stehen. Ziehen Sie die Bremsen fest. 

Halten Sie Ihren Kinderwagen oder Rollator als auch sich selbst während der gesamten Fahrt fest. 

Wenn Sie mit Rollator unterwegs sind, dürfen Sie auch die klappbaren Sitze nutzen. Benutzen Sie den Rollator selbst nie als Sitzplatz.

Eine Dame mit Rollator steigt rückwärts aus dem Bus aus

Ausstieg

Ihren Ausstiegswunsch können Sie dem Fahrer über den Taster mit dem Rollstuhlpiktogramm an den Behindertenplätzen übermitteln. Der Busfahrer wird die Türen so lange geöffnet lassen, bis Sie ausgestiegen sind. 

Steigen Sie bitte mit dem Kinderwagen oder dem Rollator immer rückwärts aus.

Fernwärme

GuD-Kraftwerk in Neubrandenburg

Unsere Fernwärmekunden profitieren von einer effizienten und umweltschonenden Energieversorgung. Auf dem Weg zur grünen Wärmeversorgung der Stadt investieren wir weiterhin in die Modernisierung unserer Erzeugungsanlagen mit dem Ziel, den Anteil der erneuerbaren Energien kontinuierlich zu erhöhen. 

Mehr dazu 

Multimedia

Zwei Onlinegamer

Internet und TV für Neubrandenburg und Umland 

Unsere fitflat Internet-Flatrates bieten ein grenzenloses Surfvergnügen. Je nach Anspruch und Anschluss sind Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 1000 Mbit/s möglich. Zusätzlich bieten wir moderne Fernseh- und Telefonprodukte an.

Zur Multimedia-Webseite

Hinweis zum Datenschutz

Beachten Sie bitte, dass Sie beim Öffnen dieses Links unsere Webseite verlassen. Dadurch willigen Sie ein, dass im Zusammenhang mit dem Besuch auf unserer Fanpage personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden.  Nähere Informationen zum Datenschutz in den sozialen Medien finden Sie hier.

Auszeichnungen und Zertifikate

Logo Top Lokalversorger Strom / Gas
Logo Top-Ausbildungsbetrieb
Logo Audit 2022

KUNDENBÜROS

Kundenbüro Neubrandenburg
Marien-Carrée - Treptower Str. 1
Öffnungszeiten

Servicepunkt Friedland
Hinter dem Rathaus 1
Öffnungszeiten

KUNDENSERVICE

Kontakt
Tel. 0395 3500-999
Kontaktformular

24h-Entstörungshotline
Tel. 0395 3500-111

info@neu-sw.de

Folgen Sie uns

Newsletter abonnieren

84 % zufriedene Kunden
Quelle: Kundenmonitor 2023

© Neubrandenburger Stadtwerke GmbH

  • Impressum
  • Datenschutz
  • Barrierefreiheit
  • Leichte Sprache
  • Verbraucherstreitbeilegung
  • Strom
  • Gas
  • Multimedia
  • Wärme
  • Bus

  • Freizeit

  • Kontakt

  • Suche