Das in Deutschland eingesetzte Erdgas stammt zu etwa 15 Prozent aus heimischen Quellen. Weit über 80 Prozent kommen aus Dänemark, Großbritannien, den Niederlanden, Norwegen und Russland. Die Vielfalt der Lieferländer sichert Deutschland langfristig eine solide Versorgung mit Erdgas. Zusätzliche Versorgungssicherheit bieten die deutschen Untertage-Gasspeicher mit einer Kapazität von zusam-men mehr als 20 Milliarden Kubikmetern.

Erdgas ist geruchslos. Um jedoch austretendes Erdgas zu bemerken, fügt neu.sw dem Erdgas einen penetrant riechenden Duftstoff bei. Diese sogenannte Odorierung führt dazu, dass ausweichendes Gas schon in einer geringen Konzentration in der Umgebungsluft wahrgenommen werden kann.

Bei Gasgeruch müssen Fenster und Türen sofort geöffnet werden. Dabei sind alle Handlungen zu vermeiden, die zur Funkenbildung führen könnten. Es dürfen keine Lichtschalter oder elektrischen Geräte betätigt und auch keine Stecker aus der Steckdose gezogen werden.

Ganz wichtig ist, dass unverzüglich die Störstelle von neu.sw unter der Telefonnummer 0395 3500-111 informiert wird. Diese Nummer ist 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr verfügbar.

Laut § 36 Energiewirtschaftsgesetz hat jeder Haushalt Anspruch auf die Versorgung mit Energie.

Die Energieversorger sind in den Netzgebieten, in denen sie die Grundversorgung durchführen, verpflichtet, Haushaltskunden und kleine Gewerbekunden bis 10.000 Kilowattstunden pro Jahr in jedem Fall zu versorgen. neu.sw ist Grundversorger für Erdgas in der Stadt Neubrandenburg und im näheren Umland.

Erdgas ist ein Naturprodukt. Da der Energie- und Wärmegehalt je Kubikmeter Gas schwankt, wird Gas nicht direkt nach Kubikmetern, sondern nach seinem Wärmeinhalt in Kilowattstunden (kWh) abgerechnet. Dies wird „thermische Gasabrechnung“ genannt.

Die abgenommene Gasmenge wird am Zähler in Kubikmetern (m³) gemessen. Die Umrechnung von Kubikmetern in Kilowattstunden erfolgt unter Berücksichtigung des sogenannten Gasfaktors:
Gasmenge in kWh = Gasmenge in m³ x Zustandszahl x Brennwert

Wenn Sie Ihren Gasverbrauch von m³ in kWh umrechnen möchten, multiplizieren Sie einfach Ihren Verbrauch in m³ mit dem Durchschnittswert 11,0.

Der Brennwert (Normbrennwert) des gelieferten Erdgases wird nach dem Eichgesetz ständig unter Normbedingungen vom vorgelagerten Netzbetreiber ermittelt und uns monatlich mitgeteilt. Diese Normbedingungen sind in der Regel am Gaszähler des Kunden nicht vorhanden. Das heißt, der Druck und die Temperatur und damit der Wärmeinhalt des Erdgases weichen vom Normzustand ab. Der Zustand des Gases wird in der sogenannten Zustandszahl (Z-Zahl) erfasst. In dieser Größe werden der Versorgungsdruck, der mittlere Umgebungsdruck und die mittlere Temperatur berücksichtigt. Die Zustandszahl wie auch der Brennwert schwanken monatlich.

Die thermische Abrechnung von Gas erfolgt unter Beachtung der Richtlinien des DVGW-Arbeitsblattes G 685.

Der Erdgaspreis setzt sich aus einem Arbeitspreis in Cent/kWh und einem monatlichen Grundpreis zusammen. Der Grundpreis gilt bis zu einer Nennwärmebelastung von 25 kW. Für jedes weitere kW muss ein sogenannter Mehrleistungspreis (nicht bei allen Preisen) gezahlt werden. Im Arbeitspreis enthalten sind die Erdgassteuer sowie die Konzessionsabgabe. Ab dem Jahr 2021 ist auch erstmals die CO2-Abgabe im Arbeitspreis enthalten, deren Einführung durch die Bundesregierung im Klimaschutzprogramm beschlossen wurde und für den Handel von Benzin, Diesel, Heizöl und Gas gilt. Weitere Bestandteile des Arbeitspreises sind die Bezugskosten, ein Teil der Netzkosten sowie die Vertriebskosten. Der Grundpreis dient dazu, die Kosten, die unabhängig vom Verbrauch entstehen, abzudecken. Er beinhaltet zum Beispiel die Entgelte für die Leistungsbereitstellung, für die Abrechnung, für die Messdienstleistung (Ablesung) und den Messstellenbetrieb (Zähler).

Die Entwicklung des Rohöl-Preises hat bei der Entwicklung des Erdgas-Preises nur noch eine untergeordnete Bedeutung, die zudem weiter abnehmen wird. Es handelt sich um zwei eigenständige Märkte, deren Preisentwicklung durch größtenteils voneinander unabhängige Faktoren bestimmt wird. Mit der Liberalisierung der Energiemärkte haben sich für Erdgas zügig Spot- und Terminmärkte entwickelt. Wie auf dem Rohölmarkt ergibt sich auch hier die Preisbildung aus dem Zusammenspiel von Angebot und Nachfrage.

Die Gaspreise unterliegen Schwankungen, die sich vorrangig aus den Preisänderungen für Gas an der Börse ergeben. neu.sw hat auf diese Entwicklung leider keinen unmittelbaren Einfluss und ist daher gezwungen, die Gaspreise gelegentlich an die Entwicklungen des Marktes anzupassen. Wir können Ihnen jedoch empfehlen, sich für eines unserer neu.sw Gas Fix Produkte zu entscheiden. Hier erhalten Sie eine Preisgarantie auf Ihren Gaspreis für wahlweise 12 oder 24 Monate und sind somit vor Preisänderungen geschützt.

neu.sw betreibt eine Entstörungshotline 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche. Bei Problemen dieser Art rufen Sie bitte unter der Telefonnummer 0395 3500-111 an.

Die Mineralölsteuer bei Erdgas auch Erdgassteuer ist eine Verbrauchsteuer, die auf Mineralölprodukte wie Erdgas erhoben wird. Bei Erdgas handelt es sich nicht um Öl, jedoch geht es hier um Kohlenwasserstoffe fossilen Ursprungs. Die Steuer wurde eingeführt, um den Verbrauch von Erdgas zu senken. Sie beträgt 0,55 Cent/kWh.

Der Ausstoß von klimaschädlichem CO2-Gas muss in den nächsten Jahren deutlich sinken. Dazu wurde in Deutschland ein sogenanntes „Klimapaket“ beschlossen. Im Kern sehen die Regelungen vor, dass fossile Energieträger wie Erdgas, mit denen viel CO2 ausgestoßen wird, durch einen CO2-Preis (Emissionspreis) teurer werden.
Aus diesem Grund müssen alle Erdgaskunden ab dem Jahr 2021 einen Preis für die bei der Verbrennung in Ihrer Heizung entstehenden CO2-Emissionen zahlen. Je Kilowattstunde Erdgas entstehen etwa 180g CO2.  Für das Jahr 2024 ergeben sich umgerechnet auf einen Preis von 45 EUR je Tonne CO2 Kosten in Höhe von 0,819 Cent/kWh.