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Kontakt Netzkundenservice

Haben Sie Fragen zu Ihrem Hausanschluss? Möchten Sie eine Erzeugungsanlage anmelden oder eine Netzauskunft beantragen? 

Kontaktieren Sie unseren Netzkundenservice!

So erreichen Sie uns

persönlich vor Ort 

Eine persönliche Beratung gewünscht? Vereinbaren Sie einen Termin im Kundenbüro des Netzkundenservices.

Öffnungszeiten

per E-Mail 

Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail. 
Wir melden uns schnellstmöglich zurück.

 netzkundenservice@neu-sw.de 

per Telefon

An den Wochentagen innerhalb der Regelarbeitszeiten sind wir über unsere Servicenummer für Sie erreichbar.

 0395 3500-255 

via Netzanschlussportal

Einen Hausanschlussantrag stellen, eine PV-Anlage anmelden, einen Anschluss stilllegen können Sie einfach online.  

Zum Netzanschlussportal

Hilfe bei Störungen

 0395 3500-111 

Geschäftshaus von neu.sw in Neubrandenburg

Kundenbüro Netzkundenservice

Haben Sie Fragen zu unseren Netzen? Möchten Sie einen Netzanschluss beantragen? Dann besuchen Sie uns in unserem Kundenbüro des Netzkundenservices in Neubrandenburg. 

Anschrift: John-Schehr-Straße 1, 17033 Neubrandenburg

Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag 09.00 - 14.00 Uhr sowie nach Terminvereinbarung

Termin reservieren

Haben Sie ein anderes Anliegen?

Wollen Sie eine Erzeugungsanlage anmelden?

Nutzen Sie gern unser Netzanschlussportal oder wenden Sie sich direkt an unsere Spezialisten:  

Team Netzkundenservice

Tel. 0395 3500-243 

netzkundenservice@neu-sw.de

 

Haben Sie Fragen zur Abrechnung und Datenpflege? 

Wenden Sie sich an unseren Spezialisten: 

Team Einspeisemanagement

Tel. 0395 3500-293 

einspeisung@neu-sw.de

Möchten Sie eine Netzauskunft beantragen? 

Nutzen Sie unser Kontaktformular oder wenden Sie sich direkt an unsere Spezialisten:

Technische Dokumentation 

netzauskunft@neu-sw.de

Haben Sie Fragen zum Messstellenbetrieb, Geräten oder Messdienstleistung?

  • Kontaktdatenblatt Messstellenbetrieb

Fernwärme

GuD-Kraftwerk in Neubrandenburg

Unsere Fernwärmekunden profitieren von einer effizienten und umweltschonenden Energieversorgung. Auf dem Weg zur grünen Wärmeversorgung der Stadt investieren wir weiterhin in die Modernisierung unserer Erzeugungsanlagen mit dem Ziel, den Anteil der erneuerbaren Energien kontinuierlich zu erhöhen. 

Mehr dazu 

Multimedia

Zwei Onlinegamer

Internet und TV für Neubrandenburg und Umland 

Unsere fitflat Internet-Flatrates bieten ein grenzenloses Surfvergnügen. Je nach Anspruch und Anschluss sind Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 1000 Mbit/s möglich. Zusätzlich bieten wir moderne Fernseh- und Telefonprodukte an.

Zur Multimedia-Webseite

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Quelle: Kundenmonitor 2023

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