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neu.sw Kundenberater Thomas Fabian

Glasfaserausbau in NB: Interview mit unserem Kundenberater

14. September 2026 | Multimedia Kundenservice

neu.sw als Dein regionales Unternehmen treibt den Glasfaserausbau in Neubrandenburg voran und sorgt für das Netz der Zukunft. Unser neu.sw Kundenberater Thomas Fabian beantwortet Fragen rund um den aktuellen Glasfaserausbau in Neubrandenburg.  

Warum sollte ich Glasfaser nutzen, wenn mein aktueller Anschluss funktioniert?
Glasfaser ist die zukunftssichere Technologie für Internet, Fernsehen und Telefonie. Sie bietet höhere Geschwindigkeiten, maximale Stabilität und genug Kapazität für künftige digitale Anwendungen.

Wo finde ich Informationen zum neu.sw Glasfaserausbau?
Im neu.sw Kundenbüro im Marien-Carrée, per E-Mail an kundenservice@neu-sw.de oder online unter fitflat.de.

Wann beginnt der Ausbau bei mir?
Nutze den Verfügbarkeitscheck auf unserer Website, um den geplanten Ausbauzeitraum für Deine Adresse zu erfahren: fitflat.de/internet

Kostet der Glasfaser-Hausanschluss etwas?
Sowohl für bestehende fitflat Kundinnen und Kunden (Internet, Fernsehen, Telefon) als auch für Neukunden ist der Hausanschluss im aktuellen Ausbau kostenfrei.

Führt die Interessenbekundung zu einem Vertrag?
Nein, die Interessenbekundung ist unverbindlich und führt nicht automatisch zu einem Vertragsabschluss.

Ich wohne zur Miete. Kann ich trotzdem eine Interessenbekundung ausfüllen?
Ja, auch Mieterinnen und Mieter können ihr Interesse bekunden. Wir treten anschließend mit dem Eigentümer der Immobilie bzw. dem Verwalter in Kontakt und planen gemeinsam den Ausbau und Anschluss. In Neubauten ist Glasfaser oft schon vorhanden. Die Aktionstarife fitflat max schalten wir Dir auch schon vor Kontaktaufnahme mit Deinem Vermieter frei.

Steigert ein Glasfaseranschluss den Wert meiner Immobilie?
Ja, ein Glasfaseranschluss kann die Attraktivität und den Wert einer Immobilie erhöhen.

Was passiert mit meinem Vertrag, wenn mein aktueller Anbieter nicht neu.sw ist?
Wir übernehmen den Anbieterwechsel und alle damit verbundenen Formalitäten für Dich.
 

Fernwärme

GuD-Kraftwerk in Neubrandenburg

Unsere Fernwärmekunden profitieren von einer effizienten und umweltschonenden Energieversorgung. Auf dem Weg zur grünen Wärmeversorgung der Stadt investieren wir weiterhin in die Modernisierung unserer Erzeugungsanlagen mit dem Ziel, den Anteil der erneuerbaren Energien kontinuierlich zu erhöhen. 

Mehr dazu 

Internet und Fernsehen

Zwei Onlinegamer

Internet und TV für Neubrandenburg und Umland 

Unsere fitflat Internet-Flatrates bieten ein grenzenloses Surfvergnügen. Je nach Anspruch und Anschluss sind Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 1000 Mbit/s möglich. Zusätzlich bieten wir moderne Fernseh- und Telefonprodukte an.

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