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Junger Mann mit langer Lügennase telefoniert mit Handy.

Betrügerische Anrufe im Namen von neu.sw

4. November 2025 | Meldung

In den vergangenen Tagen häufen sich Hinweise auf telefonische Betrugsversuche im Namen der Neubrandenburger Stadtwerke.

Kundinnen und Kunden berichten von Anrufen, in denen behauptet wird, ihr Stromvertrag laufe bald aus und sie würden automatisch in einen teureren Tarif fallen. Sie werden anschließend aufgefordert, ihre Zähler- oder Vertragsdaten durchzugeben. Unter anderem wird bei diesen Anrufen eine Nummer mit Vorwahl 04141 von Stade (Niedersachsen) genutzt.

Diese Anrufe stammen nicht von den Neubrandenburger Stadtwerken. Unsere Mitarbeitenden rufen niemals unaufgefordert an, um Vertragsdaten abzufragen oder neue Stromverträge am Telefon abzuschließen.

Bitte geben Sie am Telefon keine persönlichen Daten, Zählernummern oder Vertragsinformationen weiter. Im Zweifel wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@neu-sw.de oder 0395 3500-999.

Bleiben Sie aufmerksam und informieren Sie auch Freunde und Familie.

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Unsere Fernwärmekunden profitieren von einer effizienten und umweltschonenden Energieversorgung. Auf dem Weg zur grünen Wärmeversorgung der Stadt investieren wir weiterhin in die Modernisierung unserer Erzeugungsanlagen mit dem Ziel, den Anteil der erneuerbaren Energien kontinuierlich zu erhöhen. 

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Unsere fitflat Internet-Flatrates bieten ein grenzenloses Surfvergnügen. Je nach Anspruch und Anschluss sind Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 1000 Mbit/s möglich. Zusätzlich bieten wir moderne Fernseh- und Telefonprodukte an.

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Quelle: Kundenmonitor 2023

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