Immer wieder bekommen Kundinnen und Kunden Schreiben oder Angebote von privaten Anbietern zum Einbau eines sogenannten Smart Meters. Dabei entsteht teilweise der Eindruck, der Stromzähler muss sofort getauscht werden – und Verbraucherinnen und Verbraucher müssen selbst einen Vertrag abschließen. Das stimmt so nicht.
Smart Meter: irreführende Angebote zum Einbau intelligenter Stromzähler
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Meldung
Für Kundinnen und Kunden von neu.sw gilt: Wenn der Einbau eines intelligenten Messsystems gesetzlich vorgeschrieben ist, kümmert sich neu.sw darum. Verbraucherinnen und Verbraucher müssen den Einbau nicht selbst beauftragen. Das betrifft insbesondere:
- Haushalte mit einem Jahresstromverbrauch von mehr als 6.000 Kilowattstunden,
- Betreiberinnen und Betreiber von Photovoltaikanlagen mit einer Leistung ab sieben Kilowatt,
- Haushalte mit einer Wärmepumpe oder einer Wallbox.
Schreiben genau prüfen – nicht drängen lassen
Auch private, sogenannte wettbewerbliche Messstellenbetreiber bieten Smart Meter an. Ihre Preise sind allerdings nicht an die gesetzlichen Preisobergrenzen für den grundzuständigen Messstellenbetrieb gebunden. Dadurch können zusätzliche Kosten entstehen.
Wir empfehlen deshalb, entsprechende Schreiben genau zu prüfen und sich nicht unter Zeitdruck setzen zu lassen.
Wer seine Messeinrichtung verändern oder einen Stromzähler austauschen lassen möchte, muss das mit dem zuständigen Messstellenbetreiber abstimmen. Stromzähler dürfen nicht einfach ohne entsprechende Anmeldung ausgebaut oder ersetzt werden, denn sie sind Teil des offiziellen Messsystems für das Stromnetz.
Wer ein Schreiben zum Thema Smart Meter erhalten hat und unsicher ist, ob Handlungsbedarf besteht, sollte sich vor einer Beauftragung bei neu.sw als zuständigem Messstellenbetreiber informieren. So lassen sich Missverständnisse und unnötige Kosten vermeiden.
Fragen beantwortet der neu.sw Kundenservice in den Kundenbüros am Neubrandenburger und Friedländer Marktplatz, unter kundenservice@neu-sw.de oder 0395 3500-999. Auch der neu.sw Netzkundenservice berät zum Thema Smart Meter.
Weitere Informationen zu intelligenten und digitalen Stromzählern finden Sie auch unter https://www.neu-sw.de/netze/messung/moderne-messeinrichtungen.
