Aufgrund der winterlichen Straßenverhältnisse können die Linienbusse von neu.sw die Abfahrtszeiten der Fahrpläne nicht einhalten. Am 20. Dezember 2010 kommt es daher zu Verspätungen von 15 bis 20 Minuten auf allen Buslinien im Neubrandenburger Verkehrsnetz.
neu.sw bedient jedoch alle Linien im Stadtbusverkehr in Neubrandenburg und bittet alle Fahrgäste um Verständnis.