Die künftigen Abschläge für die Kunden wurden auf der Basis des Vorjahresverbrauches berechnet. Kunden, die im Jahr 2008 voraussichtlich ein anderes Verbrauchsverhalten, z. B. auf Grund einer veränderten Personenanzahl im Haushalt, haben werden, können auf Wunsch ihre Abschläge anpassen. Unsere Mitarbeiter in den Kundenbüros beraten dazu gern.
Auf Grund der Vielzahl der abzurechnenden Dienstleistungen und der gesetzlichen Vorgaben zur Informationspflicht sind die Jahresrechnungen häufig sehr umfangreich. Wir bitten daher unsere Kunden, sich mit allen Fragen rund um die Jahresrechnung direkt an unsere Mitarbeiter in den Kundenbüros in der John-Schehr-Straße oder am Busbahnhof zu wenden, unseren telefonischen Kundenservice unter der Telefonnummer 0395 3500-999 zu nutzen oder sich auch per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! an unser Beraterteam zu wenden.News
52.000 Jahresrechnungen im Versand
In den nächsten Tagen erhalten die neu.sw Kunden ihre Jahresrechnung 2007. Abgerechnet werden die Dienstleistungen für Strom, Gas, Fernwärme, Kabelfernsehen, Trinkwasser, Schmutzwasser und Regenwasser für den Zeitraum vom 1. Januar bis zum 31. Dezember 2007. Grundlage der Rechnungen war die Zählerablesung bei den Kunden, die die Firma Metering Service Gesellschaft mbH in unserem Auftrag durchführte bzw. die eigene Ablesung der Kunden.